W ostatnim czasie klienci mieli problemy z odbiorem paczek, gdyż niektóre urządzenia zostały przeniesione w inne miejsca niż pierwotnie zakładano.
Decyzja o powrocie paczkomatów i automatów paczkowych na swoje dawne miejsca została podjęta przez operatora – firmę InPost. Jak podaje portal, operatorem skontaktowało się wiele osób, które skarżyły się na przeniesienie urządzeń w nieoczekiwane miejsca. Przedstawiciele firmy zapewniają, że już teraz większość z tych urządzeń powróciła na swoje pierwotne pozycje, a pozostałe zostaną przeniesione w najbliższych dniach.
Zmiany w systemie paczkowym wywołały wiele kontrowersji i niezadowolenia wśród klientów. Zdarzało się, że paczki były dostarczane do paczkomatów znajdujących się w innych dzielnicach, co dla klientów oznaczało dłuższy czas oczekiwania na odbiór przesyłki. Były też sytuacje, w których paczkomaty zostały przeniesione z zewnątrz budynków do środka, co dla osób odbierających przesyłki oznaczało konieczność wejścia do budynku.
Decyzja o powrocie urządzeń na swoje dawne miejsca powinna przynieść ulgę klientom, którzy będą mogli korzystać z paczkomatów i automatów paczkowych zgodnie z pierwotnym planem. Jednocześnie, operator zapewnia, że będzie dążył do ciągłego udoskonalania systemu i minimalizowania ewentualnych problemów.
