W ostatnich latach galerie handlowe w Poznaniu, podobnie jak w innych miastach Polski, stanęły przed wyzwaniem, jakim jest spadek liczby odwiedzających. Trzeci kwartał 2024 roku zakończył się spadkiem ruchu o 12,4% w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku. Badania firmy technologicznej Proxi.cloud pokazują, że główne przyczyny tego trendu to zmiany w zachowaniach konsumenckich, rozwój e-commerce oraz rosnąca popularność dyskontów i wielkopowierzchniowych sklepów spożywczych.
Zmiany w przyzwyczajeniach zakupowych
Według Mateusza Nowaka z Proxi.cloud, wpływ na malejący ruch w galeriach handlowych ma spowolnienie gospodarcze, które skłania konsumentów do bardziej przemyślanych wydatków. Jednocześnie, wzrost popularności zakupów online zmienia sposób, w jaki mieszkańcy Poznania zaopatrują się w potrzebne produkty. W wielu przypadkach konsumenci wybierają zakupy przez internet ze względu na wygodę i oszczędność czasu, rezygnując z wizyt w galeriach handlowych.
Z danych wynika również, że rosnąca oferta dyskontów, które coraz częściej oferują produkty spoza branży spożywczej, przyciąga klientów, którzy nie muszą odwiedzać galerii w poszukiwaniu asortymentu odzieżowego, kosmetyków czy sprzętu RTV/AGD. Jak dodaje Sylwia Kaska z Proxi.cloud, czynnikiem, który mógł wpłynąć na dynamikę ruchu w galeriach handlowych, są również remonty oraz zmiany w ofercie poszczególnych obiektów, co czasami ogranicza dostępność niektórych placówek.
Mniejsza liczba klientów i skrócony czas wizyt
Liczba unikalnych klientów w galeriach handlowych na terenie Poznania i województwa wielkopolskiego spadła o 7,4% w porównaniu do 2023 roku. Choć Poznań zanotował mniejszy spadek niż inne województwa, jest to nadal znaczący wynik, który wpływa na sytuację handlową. Największe spadki zaobserwowano w województwach podkarpackim, warmińsko-mazurskim oraz świętokrzyskim, gdzie liczba klientów zmniejszyła się o ponad 13%.
Wyniki analizy pokazują także, że skrócił się przeciętny czas trwania wizyty w galerii o 18 sekund, a średni łączny czas pobytu spadł o ponad 5 minut. Chociaż zmiany te mogą wydawać się niewielkie, świadczą o tym, że klienci bardziej koncentrują się na konkretnych zakupach, zamiast spędzać czas na przeglądaniu oferty różnych sklepów. To wskazuje na tendencję do szybszego podejmowania decyzji zakupowych i redukcję spontanicznych zakupów.
Wpływ Mistrzostw Europy na ruch w galeriach
Ciekawym zjawiskiem była obserwacja, że Mistrzostwa Europy w piłce nożnej, które odbywały się latem 2024 roku, przyczyniły się do czasowego wzrostu ruchu w galeriach. W czerwcu, kiedy reprezentacja Polski rozgrywała swoje mecze, liczba odwiedzających wzrosła o 5,9% w porównaniu do analogicznego okresu w poprzednim roku. Galerie handlowe organizowały wtedy strefy kibica, co przyciągało klientów i zwiększało ich zainteresowanie obiektami handlowymi jako miejscem spotkań.
Przyszłość galerii handlowych w Poznaniu
Według Sylwii Kaski, przyszłość poznańskich centrów handlowych zależy w dużej mierze od sytuacji gospodarczej w kraju. Jeśli dochody mieszkańców wzrosną, można spodziewać się stabilizacji lub nawet wzrostu liczby klientów. W przeciwnym razie galerie będą musiały stawiać na innowacyjne strategie, aby przyciągnąć klientów i konkurować z rosnącym sektorem e-commerce. Wiele obiektów wprowadza już dodatkowe atrakcje, takie jak kina, restauracje czy przestrzenie coworkingowe, aby stać się nie tylko miejscem zakupów, ale także spotkań i rekreacji.
Eksperci z Proxi.cloud przewidują, że galerie handlowe, aby utrzymać swoją pozycję, będą musiały lepiej dostosować się do potrzeb nowoczesnych konsumentów, którzy cenią sobie wygodę, dostępność oraz różnorodność oferty. Wyzwania, przed którymi stoją poznańskie centra handlowe, mogą być impulsem do dalszych zmian i innowacji w tej branży.
