Poznań, jako jedno z największych miast w Polsce, nie jest odporny na globalne zmiany w zachowaniach konsumenckich. Najnowsze badania wskazują, że w styczniu i lutym 2025 roku liczba klientów odwiedzających galerie i centra handlowe w całym kraju spadła o 7% rok do roku, a liczba wizyt zmniejszyła się aż o 17%. Wpływ na to ma m.in. rosnąca popularność platform e-commerce, które coraz skuteczniej odbierają ruch tradycyjnym sklepom. Jak ta sytuacja wpływa na Poznań i jego centra handlowe?
Galerie w Poznaniu tracą klientów – dlaczego?
Choć raport Proxi.cloud i UCE RESEARCH wskazuje na największe spadki w województwach podkarpackim i świętokrzyskim, to także w Poznaniu widać zmniejszony ruch w centrach handlowych. Klienci rzadziej odwiedzają galerie, spędzają w nich mniej czasu i coraz częściej wybierają zakupy online.
🔹 Liczba wizyt w centrach handlowych spadła o 17% w skali kraju – podobny trend zauważalny jest również w największych poznańskich galeriach, takich jak Posnania, Avenida czy Stary Browar.
🔹 Częstotliwość odwiedzin zmniejszyła się o 11% – konsumenci ograniczają swoje wizyty do koniecznych zakupów, rezygnując z przypadkowego spacerowania po galeriach.
🔹 Czas spędzony w centrach handlowych skrócił się o 3% – klienci przychodzą do galerii z konkretnym celem, zamiast spędzać tam długie godziny.
E-commerce odbiera klientów tradycyjnym sklepom
Coraz więcej marek oferuje atrakcyjniejsze promocje online, a sklepy działające w galeriach umożliwiają zamawianie produktów przez internet i odbiór w salonie. Ta wygoda sprawia, że klienci rzadziej decydują się na wizytę w sklepie stacjonarnym, co widać również w poznańskich centrach handlowych.
💻 Większa oferta online – klienci mogą wybierać z większego asortymentu niż w stacjonarnych punktach sprzedaży.
🚚 Dostawa do domu – oszczędność czasu i wygoda sprawiają, że coraz więcej poznaniaków rezygnuje z zakupów w galeriach.
📉 Optymalizacja wydatków – rosnąca inflacja i ostrożność finansowa skłaniają klientów do bardziej przemyślanych zakupów.
Czy poznańskie galerie handlowe znajdą sposób na odzyskanie klientów?
Mimo trudnej sytuacji, centra handlowe w Poznaniu nie zamierzają się poddać. Właściciele obiektów organizują konkursy, eventy, promocje oraz oferują dodatkowe usługi, aby zachęcić klientów do odwiedzin.
🏆 Konkursy i promocje – dodatkowe zniżki i programy lojalnościowe mają zatrzymać klientów w sklepach stacjonarnych.
🎭 Wydarzenia kulturalne i rozrywkowe – organizowanie koncertów, pokazów mody i spotkań z influencerami ma przyciągnąć młodsze pokolenie.
🛍 Personalizacja zakupów – sklepy stawiają na indywidualne podejście do klienta, np. przez system zamówień w salonach.
Poznańska przyszłość centrów handlowych
Eksperci przewidują, że handel stacjonarny w Poznaniu będzie musiał ewoluować, aby dostosować się do nowej rzeczywistości. Galerie handlowe mogą przekształcać się w miejsca wielofunkcyjne, oferujące nie tylko sklepy, ale także strefy coworkingowe, centra rozrywki czy punkty usługowe.
Czy poznańskie galerie handlowe znajdą sposób na zatrzymanie klientów? Czas pokaże. Jedno jest pewne – tradycyjny handel stoi przed jednym z największych wyzwań w swojej historii.